TẠI SAO LẠI LÀMỘTCON ĐƯỜNG LỤA?
Các khách sạn và khu nghỉ dưỡng Silk Path có nổi tiếng với những bất động sản tuyệt đẹp với các dịch vụ tốt nhất ở bất kỳ thành phố nào chúng tôi đặt trụ sở. Tuy nhiên, khách quốc tế và địa phương chỉ biết đến chúng tôi từ khách sạn này đến khách sạn khác, từ nơi này đến nơi khác, thay vì toàn bộ thương hiệu SILK PATH trên khắp Việt Nam.
Để khách biết nhiều hơn về all of chúng tôi tại Hà Nội, Sapa, Huế và bất kỳ nơi nào khác, chúng tôi cần tạo MỘT CON ĐƯỜNG Tơ Lụa - tạo nên MỘT lời hứa thương hiệu bởi MỘT tiếng nói được đại diện bởi đội ngũ thống nhất của chúng tôi
Ý tưởng của bạn đã được gửi thành công!
Đã xảy ra lỗi. Thử lại sau
MỘT OKR
MỘT SOP
MỘT MOA
MỘTcon đường tơ lụa =MỘTlời hứa +MỘTTIẾNG NÓI
LÀ GÌMỘTCON ĐƯỜNG LỤA?
MỘT lời hứa bởi MỘT giọng nói
MỘT lời hứa cho khách hàng của chúng tôi được thực hiện bởi MỘT tiếng nói từ đội thống nhất
Giải thích MỘT Con đường tơ lụa trong bức tranh kinh doanh của riêng bạn
1. Bấm vàoTranh sơn dầubên dưới để tìm hiểu cách đọc a mô hình kinh doanh của công ty
2. Bấm vàođâyđể tạo canvas của riêng bạn
cách làm MỘTCON ĐƯỜNG LỤA?
1. Hiểu rõ về EPIC vì sự hài lòng của khách hàng & EPIC vì sự gắn kết của nhân viên
SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG
SỰ THAM GIA CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG
2. Xembăng hìnhđể hiểu sự liên kết giữa
EPIC vì sự hài lòng của khách hàng & EPIC vì sự gắn kết của nhân viên
3. Nhìn kỹ hơn vàotrường hợp thực tếcủa Hilton New York vào những năm 2000 để hiểu
Tại saoMỘTCon đường tơ lụa cần tập trung vào Chỉ số lỗi chất lượng
3. Sử dụng Chỉ số lỗi chất lượng trong OKR - Objectives
- Tập trung vào chất lượngSự thất bạiMục lục
4. Hiểu Mục tiêu & Kết quả chính (OKR) để đo lườngMỘTcon đường tơ lụa
(tập trung vào Chỉ số lỗi chất lượng)
Nhấp vào từng OKR để tìm hiểu cách sử dụng
một lời hứa
Chúng tôi Silk Path giữ mọi lời hứa với khách của mình. Nếu thất bại, chúng ta may mắn với cơ hội thứ 2
Một giọng nói
Tại Silk Path, tất cả chúng ta chỉ nói MỘT giọng nói. Chúng tôi không đổ lỗi cho người khác nhưng chúng tôi hành động khi mắc sai lầm
5. Tìm hiểu cách sử dụng Mục tiêu & Kết quả then chốt (OKR)
Khi chúng tôi lấy xung đột làm dữ liệu tại nơi làm việc, chúng không còn là xung đột mà là nguồn đáng tin cậy để giải quyết vấn đề và cải thiện chất lượng
a. Tìm hiểu cách xử lý khiếu nại của khách
b. Tìm hiểu cách phản hồi have a phản hồi tích cực của khách
c. Đưa ra đề xuất OKR chính thức của riêng bạn
Đây là cách tốt nhất để đóng góp to MỘTcon đường tơ lụa
(Click vào 07 số bên dưới để xem hướng dẫn chi tiết)
